Eşsiz Game Changer Mastering Professional Email Communication Kitap Seti
Profesyonel E-Posta Yazışmalarında Uzmanlık
Bu eşsiz eğitim programının kazandırdığı yetkinlikler, kariyerinde sıçrama hedefleyen profesyoneller ve işe alım sürecinde öne geçmek isteyen yeni mezunlar için: CV’nizi gören işverenin zihninde “Bu adayla mutlaka görüşmeliyiz” duygusunu uyandıracak kadar güçlü ve stratejik becerilerdir.
SmartGuyz Premium Language School’un Game Changer serisine ait bu profesyonel ve özgün eğitim programı, iş dünyasında yüksek talep gören ve kariyer kapılarını aralayan e-posta yazışma yetkinlikleri kazandırır.
12 modülden oluşan bu özel içerikte, satış tekliflerinden şikâyet yönetimine; toplantı taleplerinden müzakere yazışmalarına kadar tüm kritik e-posta senaryolarında uzmanlaşırsınız.
Katılımcılara ileri düzey bir yazışma dili kazandıran bu program, gerçek hayat senaryoları, uygulamalı çalışmalar ve etkileşimli yapısıyla İngilizce yazışmalarda etkili, ikna edici ve profesyonel iletişim kurma becerisi sağlar.
* Bu programa katılım için CEFR standartlarında en az B1 dil seviyesine sahip olunması gerekmektedir.
Program Kapsamı
Bu programda aşğıda kazandırılan gerçek iş hayatı senaryolarında okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerinin hepsi eşit şekilde ve aktif olarak kulanabilmeyi gerektirir.
1. MODÜL: Satış Teklifi E-postaları / Sales Offer & Proposal Emails
Yetkinlik: İkna edici, yapılandırılmış satış teklif e-postası yazma becerisi
Neden Değerli?
İyi yazılmış bir teklif e-postası, doğrudan satış getirir.
İşveren için: Gelir artırıcı iletişim kurabilen çalışan, doğrudan katma değer üretir.
2. MODÜL: Teklif Talep E-postaları / Request for Quotation (RFQ) Emails
Yetkinlik: Net, eksiksiz ve profesyonel teklif isteme yazışması hazırlama
Neden Değerli?
Doğru bilgiyle yazılmış bir RFQ, tedarik sürecinde zaman ve kaynak kazandırır.
İşveren için: Kurumun itibarını koruyan ve doğru tedarikçiyi seçtiren profesyonel iletişimdir.
3. MODÜL: Sipariş Onayı & Ödeme Bilgisi E-postaları / Order Confirmation & Payment Instruction Emails
Yetkinlik: Sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini açık, net ve sorunsuz iletme
Neden Değerli?
Ticari işlemlerde hata payını azaltır, güven oluşturur.
İşveren için: Müşteri memnuniyetini ve işlem doğruluğunu garantileyen çalışandır.
4. MODÜL: Şikayet E-postaları / Complaint Emails
Yetkinlik: Yapıcı ve saygılı bir dil ile profesyonel şikayet iletme becerisi
Neden Değerli?
Sorunun kaynağı net aktarılır, çözüm süreci hızlanır.
İşveren için: Kurumu temsil ederken zarif ama net şikayet iletebilen çalışan çok kıymetlidir.
5. MODÜL: Şikayet Yanıtı & Özür E-postaları / Complaint Response & Apology Emails
Yetkinlik: Gelen şikayetlere profesyonel, empatik ve marka değerini koruyacak yanıtlar verebilme
Neden Değerli?
Müşteri kaybını önler, memnuniyet sağlar.
İşveren için: Kriz anında iletişimle itibarı kurtarabilen personel, en yüksek sadakati oluşturur.
6. MODÜL: Gecikme / Sorun Bildirimi E-postaları / Delay / Problem Notification Emails
Yetkinlik: Olumsuz durumları önceden haber verme ve çözüm sunma becerisi
Neden Değerli?
Sürpriz krizleri önler, kurumsal güveni artırır.
İşveren için: Problem çözme sorumluluğu alabilen ve krizi yöneten çalışan değerlidir.
7. MODÜL: Takip E-postaları / Follow-Up Emails
Yetkinlik: Önceki görüşmeleri ya da talepleri nazik ama etkili şekilde takip etme becerisi
Neden Değerli?
Fırsatların kaybolmasını engeller, sonuç odaklı iletişim sağlar.
İşveren için: Süreci unutmayan, takipçi çalışan iş bitiricidir.
8. MODÜL: Toplantı Talep & Onay E-postaları / Meeting Request & Confirmation Emails
Yetkinlik: Toplantı ayarlama, detay netleştirme ve onay süreçlerini yazılı olarak yönetme
Neden Değerli?
Zaman kaybı ve iletişim hatalarını azaltır.
İşveren için: Organizasyonel planlama becerisi yüksek çalışan demektir.
9. MODÜL: Şirket İçi İletişim E-postaları / Internal Communication Emails
Yetkinlik: Departmanlar arası açık, net ve resmi yazışmalar gerçekleştirme
Neden Değerli?
Operasyonel akışı hızlandırır, bilgi hatasını azaltır.
İşveren için: Takım içi uyumu ve kurumsal dili yöneten çalışan kritik roldedir.
10. MODÜL: Teşekkür & Takdir E-postaları / Thank-You & Appreciation Emails
Yetkinlik: Profesyonel takdir ve teşekkür ifadeleriyle pozitif iletişim kurma
Neden Değerli?
İş ilişkilerini güçlendirir, ekip ruhunu besler.
İşveren için: İletişiminde nezaket olan çalışan, iş ortamını olumlu etkiler.
11. MODÜL: Hatırlatma & Eskalasyon E-postaları / Reminder & Escalation Emails
Yetkinlik: Geciken süreçlerde diplomatik hatırlatma yapma ve konuyu üst seviyeye taşıma becerisi
Neden Değerli?
Projeleri zamanında sonuçlandırır.
İşveren için: İş takibi güçlü ve iletişimde dengeli çalışan zaman kazandırır.
12. MODÜL: Müzakere & Netleştirme E-postaları / Negotiation & Clarification Emails
Yetkinlik: Pazarlık yapma, anlaşma şartlarını netleştirme ve çözüm sunma becerisi
Neden Değerli?
Kuruma daha iyi anlaşma, fiyat veya şartlar kazandırır.
İşveren için: Yazılı ikna gücü olan çalışan, doğrudan kazanç sağlar.
Mastering Professional Email Communication Mesleki İngilizce Kursunun Avantajları
- Özgürlük ve Konfor Bir Arada
Online sınıflarımız sayesinde evinizin konforunda, mekândan bağımsız olarak, örgün eğitim sıcaklığında derslerimize Türkiye’nin her yerinden derslere katılmanın özgürlüğünü yaşayacaksınız.
- Türkiye’nin En İyi Eğitmenlerinden Eğitim
SmartGuyz Türkiye’nin en iyi öğretmenleriyle İngilizce öğrenme garantisini sunuyoruz. Alanında uzman, deneyimli ve tutkulu eğitmenlerimizle İngilizce öğrenme ayrıcalığını daha ilk dersten itibaren hissedeceksiniz.
- Benzersiz Eğitim Materyalleri
Başka hiçbir yerde bulamayacağınız, özel olarak tasarlanmış Game Changer ders kitaplarıyla İngilizce öğrenmenin ayrıcalığını yaşayacaksınız.
- Premium Öğrenme Ortamı
SmartGuyz’ın seçici kayıt politikası sayesinde, sizinle aynı hedeflere sahip, yüksek profilli kursiyerlerle birlikte kaliteli ve verimli bir eğitim ortamında öğrenme fırsatı yakalayacaksınız.
- Beceri Odaklı Eğitim
İngilizceyi ezberleyerek değil, aktif kullanarak öğrenirsiniz! Okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerinizi dengeli şekilde geliştirerek, akıcı ve etkili iletişim kurmanızı sağlıyoruz.
- Gerçek Hayat Senaryoları ile Öğrenme
Sadece günlük hayatta birebir karşılaşacağınız gerçek senaryoları üzerinde çalışarak, öğrendiklerinizi anında kullanabileceğiniz pratik bir dil öğrenme deneyimi sunuyoruz.
- Etkileşimli ve Canlı Dersler
Deneyimli, güler yüzlü eğitmenlerimizle, interaktif ve dinamik bir ortamda canlı derslere katılarak, İngilizce öğrenmeyi eğlenceli ve etkili hale getiriyoruz.
- Kalıcı Öğrenme Teknikleri
Öğrendiklerinizi unutmanıza izin vermiyoruz! Etkili ve kalıcı öğrenme yöntemleriyle bilgilerinizi pekiştirerek, İngilizceyi hayatınızın bir parçası haline getirmenize yardımcı oluyoruz.
Eşsiz Game Changer Mastering Professional Email Communication Kitap Seti
Profesyonel E-Posta Yazışmalarında Uzmanlık
Bu eşsiz eğitim programının kazandırdığı yetkinlikler, kariyerinde sıçrama hedefleyen profesyoneller ve işe alım sürecinde öne geçmek isteyen yeni mezunlar için: CV’nizi gören işverenin zihninde “Bu adayla mutlaka görüşmeliyiz” duygusunu uyandıracak kadar güçlü ve stratejik becerilerdir.
SmartGuyz Premium Language School’un Game Changer serisine ait bu profesyonel ve özgün eğitim programı, iş dünyasında yüksek talep gören ve kariyer kapılarını aralayan e-posta yazışma yetkinlikleri kazandırır.
12 modülden oluşan bu özel içerikte, satış tekliflerinden şikâyet yönetimine; toplantı taleplerinden müzakere yazışmalarına kadar tüm kritik e-posta senaryolarında uzmanlaşırsınız.
Katılımcılara ileri düzey bir yazışma dili kazandıran bu program, gerçek hayat senaryoları, uygulamalı çalışmalar ve etkileşimli yapısıyla İngilizce yazışmalarda etkili, ikna edici ve profesyonel iletişim kurma becerisi sağlar.
* Bu programa katılım için CEFR standartlarında en az B1 dil seviyesine sahip olunması gerekmektedir.
Program Kapsamı
Bu programda aşğıda kazandırılan gerçek iş hayatı senaryolarında okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerinin hepsi eşit şekilde ve aktif olarak kulanabilmeyi gerektirir.
1. MODÜL: Satış Teklifi E-postaları / Sales Offer & Proposal Emails
Yetkinlik: İkna edici, yapılandırılmış satış teklif e-postası yazma becerisi
Neden Değerli?
İyi yazılmış bir teklif e-postası, doğrudan satış getirir.
İşveren için: Gelir artırıcı iletişim kurabilen çalışan, doğrudan katma değer üretir.
2. MODÜL: Teklif Talep E-postaları / Request for Quotation (RFQ) Emails
Yetkinlik: Net, eksiksiz ve profesyonel teklif isteme yazışması hazırlama
Neden Değerli?
Doğru bilgiyle yazılmış bir RFQ, tedarik sürecinde zaman ve kaynak kazandırır.
İşveren için: Kurumun itibarını koruyan ve doğru tedarikçiyi seçtiren profesyonel iletişimdir.
3. MODÜL: Sipariş Onayı & Ödeme Bilgisi E-postaları / Order Confirmation & Payment Instruction Emails
Yetkinlik: Sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini açık, net ve sorunsuz iletme
Neden Değerli?
Ticari işlemlerde hata payını azaltır, güven oluşturur.
İşveren için: Müşteri memnuniyetini ve işlem doğruluğunu garantileyen çalışandır.
4. MODÜL: Şikayet E-postaları / Complaint Emails
Yetkinlik: Yapıcı ve saygılı bir dil ile profesyonel şikayet iletme becerisi
Neden Değerli?
Sorunun kaynağı net aktarılır, çözüm süreci hızlanır.
İşveren için: Kurumu temsil ederken zarif ama net şikayet iletebilen çalışan çok kıymetlidir.
5. MODÜL: Şikayet Yanıtı & Özür E-postaları / Complaint Response & Apology Emails
Yetkinlik: Gelen şikayetlere profesyonel, empatik ve marka değerini koruyacak yanıtlar verebilme
Neden Değerli?
Müşteri kaybını önler, memnuniyet sağlar.
İşveren için: Kriz anında iletişimle itibarı kurtarabilen personel, en yüksek sadakati oluşturur.
6. MODÜL: Gecikme / Sorun Bildirimi E-postaları / Delay / Problem Notification Emails
Yetkinlik: Olumsuz durumları önceden haber verme ve çözüm sunma becerisi
Neden Değerli?
Sürpriz krizleri önler, kurumsal güveni artırır.
İşveren için: Problem çözme sorumluluğu alabilen ve krizi yöneten çalışan değerlidir.
7. MODÜL: Takip E-postaları / Follow-Up Emails
Yetkinlik: Önceki görüşmeleri ya da talepleri nazik ama etkili şekilde takip etme becerisi
Neden Değerli?
Fırsatların kaybolmasını engeller, sonuç odaklı iletişim sağlar.
İşveren için: Süreci unutmayan, takipçi çalışan iş bitiricidir.
8. MODÜL: Toplantı Talep & Onay E-postaları / Meeting Request & Confirmation Emails
Yetkinlik: Toplantı ayarlama, detay netleştirme ve onay süreçlerini yazılı olarak yönetme
Neden Değerli?
Zaman kaybı ve iletişim hatalarını azaltır.
İşveren için: Organizasyonel planlama becerisi yüksek çalışan demektir.
9. MODÜL: Şirket İçi İletişim E-postaları / Internal Communication Emails
Yetkinlik: Departmanlar arası açık, net ve resmi yazışmalar gerçekleştirme
Neden Değerli?
Operasyonel akışı hızlandırır, bilgi hatasını azaltır.
İşveren için: Takım içi uyumu ve kurumsal dili yöneten çalışan kritik roldedir.
10. MODÜL: Teşekkür & Takdir E-postaları / Thank-You & Appreciation Emails
Yetkinlik: Profesyonel takdir ve teşekkür ifadeleriyle pozitif iletişim kurma
Neden Değerli?
İş ilişkilerini güçlendirir, ekip ruhunu besler.
İşveren için: İletişiminde nezaket olan çalışan, iş ortamını olumlu etkiler.
11. MODÜL: Hatırlatma & Eskalasyon E-postaları / Reminder & Escalation Emails
Yetkinlik: Geciken süreçlerde diplomatik hatırlatma yapma ve konuyu üst seviyeye taşıma becerisi
Neden Değerli?
Projeleri zamanında sonuçlandırır.
İşveren için: İş takibi güçlü ve iletişimde dengeli çalışan zaman kazandırır.
12. MODÜL: Müzakere & Netleştirme E-postaları / Negotiation & Clarification Emails
Yetkinlik: Pazarlık yapma, anlaşma şartlarını netleştirme ve çözüm sunma becerisi
Neden Değerli?
Kuruma daha iyi anlaşma, fiyat veya şartlar kazandırır.
İşveren için: Yazılı ikna gücü olan çalışan, doğrudan kazanç sağlar.
Mastering Professional Email Communication Mesleki İngilizce Kursunun Avantajları
- Özgürlük ve Konfor Bir Arada
Online sınıflarımız sayesinde evinizin konforunda, mekândan bağımsız olarak, örgün eğitim sıcaklığında derslerimize Türkiye’nin her yerinden derslere katılmanın özgürlüğünü yaşayacaksınız.
- Türkiye’nin En İyi Eğitmenlerinden Eğitim
SmartGuyz Türkiye’nin en iyi öğretmenleriyle İngilizce öğrenme garantisini sunuyoruz. Alanında uzman, deneyimli ve tutkulu eğitmenlerimizle İngilizce öğrenme ayrıcalığını daha ilk dersten itibaren hissedeceksiniz.
- Benzersiz Eğitim Materyalleri
Başka hiçbir yerde bulamayacağınız, özel olarak tasarlanmış Game Changer ders kitaplarıyla İngilizce öğrenmenin ayrıcalığını yaşayacaksınız.
- Premium Öğrenme Ortamı
SmartGuyz’ın seçici kayıt politikası sayesinde, sizinle aynı hedeflere sahip, yüksek profilli kursiyerlerle birlikte kaliteli ve verimli bir eğitim ortamında öğrenme fırsatı yakalayacaksınız.
- Beceri Odaklı Eğitim
İngilizceyi ezberleyerek değil, aktif kullanarak öğrenirsiniz! Okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerinizi dengeli şekilde geliştirerek, akıcı ve etkili iletişim kurmanızı sağlıyoruz.
- Gerçek Hayat Senaryoları ile Öğrenme
Sadece günlük hayatta birebir karşılaşacağınız gerçek senaryoları üzerinde çalışarak, öğrendiklerinizi anında kullanabileceğiniz pratik bir dil öğrenme deneyimi sunuyoruz.
- Etkileşimli ve Canlı Dersler
Deneyimli, güler yüzlü eğitmenlerimizle, interaktif ve dinamik bir ortamda canlı derslere katılarak, İngilizce öğrenmeyi eğlenceli ve etkili hale getiriyoruz.
- Kalıcı Öğrenme Teknikleri
Öğrendiklerinizi unutmanıza izin vermiyoruz! Etkili ve kalıcı öğrenme yöntemleriyle bilgilerinizi pekiştirerek, İngilizceyi hayatınızın bir parçası haline getirmenize yardımcı oluyoruz.